UMA  S.r.l. Società Benefit a Socio Unico- Sede Legale: Via G. Prina 15, 20154 Milano (MI) Italy – P.IVA IT10520070961 – REA: MI 2537701, in ossequio alla vigente disciplina, riconosce il diritto di recesso, come previsto dal Decreto Legislativo 206/2005 e secondo le norme dettate dal Codice del Consumo, esclusivamente al consumatore finale, inteso come qualsivoglia persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, che entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento dell’ articolo inviato ne faccia comunicazione scritta.

Il recesso è consentito a condizione che la scatola contenente il prodotto non sia stato aperto e/o danneggiato e comunque a condizione che il prodotto non sia stato messo in funzione. Al momento della restituzione, il consumatore dovrà dichiarare, sotto la propria responsabilità, di non avere utilizzato o messo in funzione il prodotto. In ipotesi di restituzione di prodotto danneggiato, anche se contenuto in scatola o collo integro, il consumatore sarà tenuto al pagamento del prezzo, oltre al pagamento dei costi di rispedizione del prodotto.

Sono esclusi gli acquisti effettuati da possessori di partita iva che effettuano la rivendita.
Sono esclusi i seguenti articoli:

aperti;
con sigillo di garanzia abraso;
privi di confezione originale;
messi in funzione o danneggiati per caduta o urto;
audiovisivi;
software (compresi quelli allegati a materiale hardware).

Per poterne usufruire il consumatore finale deve:

1. Compilare il modulo RMA in ogni Sua parte;
2. Inviarlo all’ e-mail uma@uma.it, entro il termine di 10 gg dalla data di acquisto facendolo seguire entro 48h da raccomandata con ricevuta di ritorno o pec per confermare la suddetta comunicazione (farà fede il timbro postale).
3. Attendere il numero di RMA;
4. Spedire il pacco con ben visibile il numero RMA entro 7 giorni dall’ autorizzazione con all’interno richiesta di RMA, copia della fattura, documento di trasporto. Trascorso tale termine il pacco sarà rifiutato.

L’ indirizzo a cui inviare il reso è:

UMA  S.r.l. Società Benefit a Socio Unico- Sede Legale: Via G. Prina 15, 20154 Milano (MI) Italy – P.IVA IT10520070961 – REA: MI 2537701.

ll prodotto deve essere reso:

• Completo: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è dunque possibile esercitare recesso parziale su parte del prodotto acquistato (es.: accessori).
  • Integro: il prodotto va reso in confezione originale e in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.

In caso di anomalie l’ articolo può essere reso all’acquirente che dovrà corrispondere le spese di restituzione del bene.

Se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, UMA  S.r.l. Società Benefit  a Socio Unico- Sede Legale: Via G. Prina 15, 20154 Milano (MI) Italy – P.IVA IT10520070961 – REA: MI 2537701 provvederà, secondo i termini di legge, ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato entro 30 giorni dal ricevimento della merce tramite medesima modalità con cui aveva pagato escluse le eventuali spese di spedizione sostenute dal cliente.